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【干貨】講講微信增粉這事

朋友昨天突然接到一個任務:短時間內讓兩個企業號(一服務號、一訂閱號)粉絲實現1150%的增長。。。。這不是明顯要他刷粉絲作弊嗎,哈哈,看他那副老實像就干不出這事,也不會干。于是問我怎么辦,我開口就問:有錢嗎?5塊一個,你要的數量乘以5就是需要的成本費用。朋友驚訝:這么貴呀!是呀,怎么這么貴呢,有句話沒說出來但真想告訴做實業準備淌互聯網渾水的老板們:電商這水深著呢,不是砸錢就能看到水花的。再講講微信增粉這件事,響鈴這貨不是教授,也不是什么技術大牛,完全出于個人體會,下文僅供初涉互聯網新人(包括傳統老板)參考,磚家牛人請回避,改天我親自登門求教。

 

有情有趣有用有品的八卦

微信增粉就是一件讓不認識你的陌生人開始了解你,懂你最后愛上你的事兒,是個系統工程,哪個細節出問題都不行,那具體哪些因素決定粉絲增長的速度和質量的好壞呢?

1、品牌號召

這個好理解,估計有了動物就有了,猿人的族人首領,軍隊的元帥,國家的國王皇妃,演藝圈的明星,體壇的運動員球星。。。猴子堆里也有個美猴王,大家都聽他的,他講的幾成真理信條,他要求的幾成行為準則、行業標準。看看兩條微博

(如果是你在微博上推薦,會有啥回應?)

(深夜三點,你找人聊天,會有幾人理你?)

這是楊冪的號召力,粉絲消費的是明星效應,信奉的是參與感和自我存在感(如果楊冪哪天微博上回復你了,你是不是半年失眠?)。而對于企業,如何發現隨時響應你的粉絲,就得塑造自己的品牌,用專業性和差異化讓對方記住你并認同你支持你,傳遞與眾不同的品牌主張。“創新”“時尚”“科技”“環保”“美麗”“青春”這樣的字眼就不要來了,信息泛濫到沒有關注力,品牌主張的原則之一就是建立高辨識度可差異化(哪怕是怪異)又恰如其分體現核心優勢的口號,比如錘子的“工匠精神”,讓用戶看到你,就能知道是你,而且只有你!

當然這不是一兩天的活兒,慢慢熬,確定了方向鉆進去,而企業創始人起著最重要的作用,CEO要為自己代言。

2、渠道驅動

互聯網化帶來的重要影響之一就是全媒體化,人人都是傳播者,人人都是參與人。而傳播鏈上的關鍵環節仍然是主流媒體和關鍵人物。他們決定了消息傳送路徑和到達程度,也就是傳播的覆蓋面。盡管人人都知道“酒香也怕巷子深”,在信息過度擠壓人們生活空間的時候,傳播成敗的關鍵在于好的內容+好的渠道傳播。要知道滾雪球成功的兩個必要條件也是:很濕的雪和很長的坡,兩者缺一不可。要知道有媒體揭秘:小米的發燒友粉絲經濟在成長之初,新品發布會之前幾個月,就聯絡了幾千家媒體,一個月時又跟蹤了這幾千家媒體,確定是否能為其報道,發布會剛完,全網整個世界都是雷軍小米的消息。只要噱頭一對味,不想火都難。

當然你可能會反駁:這事只有雷軍能干,他之前就已經成功,也是投資人,對于媒體渠道資源那是一句話的事。這事也得靠錢砸,現在隨隨便便一個豆腐塊,也要幾千上萬的費用,去個三流平臺發布條消息就要百兒八十的。是的,這就是個渠道影響甚至決定品牌的時代。你再好,沒人說你好,沒人知道你也是白搭。

如果有這個決心,好好地建立自己的傳播路徑,要么花錢請他們寫,要么牛逼到讓他們主動給你寫!當然利用好自己現有的渠道資源推薦也是一種不錯的方法,比如微博推薦、貼吧用戶導入、銷售渠道用戶跟蹤、售后引導、主題活動刺激等等。

3、價值傳遞

業內還有句話叫:好的產品自己會說話!是的,如果你的產品優秀到足夠秒殺所有競爭對手,讓用戶為之尖叫,火不火只是時間問題。如果你的服務超過所有人預期,不斷帶來驚喜,路人皆知的場景也只是時間長短問題。如果你的內容是人無我有,人有我新,人強我更強,那遲早有一天你能俘獲對手的粉絲。微信企業號也是,首先想一下,你能給用戶帶來什么價值,他憑什么關注你,你要如何做才能讓他不離開你!是說冷笑話講段子給他帶來以快樂,還是以專業知識分享給他帶去最全最新最權威信息?是令人不可拒絕的增值服務還是時不時的意外驚喜?是噓寒問暖的貼心溝通還是技高一籌的炫酷體驗?你做的要比你想的更多,對方感受到的要比你說的更好,才可能有持續的關注,要知道人總是喜新厭舊,要知道消費者對企業有種天然的排斥,要知道你自己盡管喝可口可樂,但不一定會去關注可口可樂的企業號。

建立信任,傳遞價值,這不是一個簡單的動作,而是永久的工作和使命,盡管呈現方式不一樣。

4、口碑傳播

是呀,憑什么讓不認識你的人愛上你,還要去宣傳你傳播你呢?一個不熟悉你的陌生人要開始認識你,了解你,信任你,對你有好感后愛上你,層層遞進的過程就是你價值傳遞、形象升級的過程。你確實有料有趣有用有品有情,對方自然會由衷地贊美你,當你實現從剛開始自己說自己好,到別人說自己好,最后人人都說你好的時候,品牌魅力就出來了,以后你不要多說,聽到你,都說你好,都信任你,都愿意為你買單,這就是口碑的力量。而它的落腳點是價值傳遞!當然口碑不等于知名度,而是在美譽度的基礎上建立的忠誠度!業內還有個說法叫,1000人理論:如果有1000個愿意為你埋單,就能支撐你的生活。企業亦是,如果有一批高質量忠誠的粉絲擁戴,再貴的錐子手機也能讓5w人埋單!

口碑更多的是情懷,更多的是認同。如果要做,先問問自己有啥情懷,能讓人認同。

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