“微信不是使用硬件的工具。它接入的是數據，而非硬件。”
當外界正在期待，苦尋入口和用戶的可穿戴式設備和微信的結合，將碰撞出怎樣的火花時，已經和微信團隊合作了大半年的iHealth用戶體驗部總監郭陽卻這樣說。
在他看來，“微信平臺的本質是數據所產生的群居效應，當其意義被人與人的聯系放大，對多數用戶而言，智能硬件產生數據最重要的用途就是展示、炫耀、攀比、競爭。”
在這背后， 7月初，iHealth、華為榮耀、樂心（Lifesense）和咕咚（Codoon）四家運行微信應用的智能硬件廠商已開始在線發售其微信版手環。
微信智能硬件計劃，并非騰訊自己生產手環。而是智能硬件廠商通過公眾號的形式，借助微信來同步、管理不同品牌手環的數據，并將這些數據與微信的社交關系打通，并提供給用戶類似朋友圈分享、“運動排行榜”等功能。
接近4億的月活躍用戶的入口，和海量用戶帶來的社交關系鏈，這是可穿戴式廠商選擇微信培育市場的重要原因。不過，和此前微信打通手機游戲、電商后帶給合作伙伴的爆發式增長不同，當下智能硬件普遍處于嘗鮮階段。背靠微信大樹，對可穿戴式設備廠商而言是否真正好乘涼，仍然是個問號。
在交流中，多位與微信合作的可穿戴式廠商提到共同的一點：目前與微信合作的一大挑戰是，如何在追求個性化與微信系統化、標準化之間找到平衡。
“換句話說，微信和我們都在‘摸著石頭過河’”。
今年1月，當九安醫療(002432.SZ )旗下iHealth在美國CES上展出了自己幾款最新的可穿戴醫療設備后不久，微信團隊找上了iHealth的大門。
“那個時候微信正在辟謠說自己不會做硬件。”郭陽回憶說，“第一次和微信團隊接觸，大家坐在那里，聊得更多的是在移動互聯時代，微信用戶到底需要什么？健康是否成為微信下一個話題，更多地仍是方向性的話題探討。”
在與微信接觸的半年多時間里，iHealth和微信用了約3個月的時間碰撞研究要不要整合、整合的切入點以等問題。此后的幾個月，一起協調智能腕表AM3和微信整合的技術實現。
“微信說的最多的是不要動。不要動產品邏輯，不要動交互邏輯，不要動產品定義……”郭陽說。這讓他忍不住調侃：微信的硬件合作團隊簡直就是一支“別動隊”。
此外，微信對于包括iHealth在內所有接入的硬件廠商提出了兩點強制要求：一是打通排行榜數據，特別是打通各家合作廠商的手環產品間的用戶運動數據，讓更多的用戶參與產生互動；二是引入維權中心，用戶在使用過程中有任何不滿意即可直接反饋投訴。微信方面給出的理由是，不希望對用戶造成任何形式的干擾。
微信在硬件整合上謹慎態度可見一斑。而對于摸著石頭過河的iHealth和微信而言，它們的挑戰才剛剛開始。
“最初，iHealth認為接入微信很簡單，直接的反應就是硬件調通，APP嵌入。”也就是把此前APP移動到HTML5界面，再按照此前的邏輯和方向復制一遍。
“但做出來之后，不需要用戶測試，我們自己的交互設計師就說這是垃圾。”郭陽坦言，此前，iHealth通過APP渴望呈獻給用戶的完整體驗，到了微信平臺，一切變得失控。
這讓iHealth意識到，微信接入的是數據 ，而不是硬件，“其意義被人與人的聯系放大，對多數用戶而言，數據最重要的用途就是展示、炫耀、攀比、競爭。健康數據也是如此。從調通和嵌入，到理解微信平臺的本質是數據所產生的群居效應，推動和運營才能達到更好的效應。”
在調整之后，目前iHealth與微信的合作方式是：用戶通過微信掃描隨機附贈二維碼，關注到iHealth智能腕表的功能號，此后，功能和就會自動搜索并連上設備，查看用戶的相關運動數據。
和iHealth智能腕表類似，咕咚、樂心以及華為推出的手環，與微信的合作模式都是通過微信服務號，用戶實現從信息設置、運動數據記錄分析等統一的數據集成，借助用戶的關系鏈和“朋友圈”，將這些數據變成可分享的內容。
與此同時，服務號同時添加了購買的頁面，京東也已做出了微信手環專題，形成了從數據采集到管理、分享和銷售的閉環。
而借道四款手環類產品打造標桿案例后，騰訊方面正在和更多的硬件廠商接觸，希望將它們的相關數據接入自己的平臺。
從微信手游的爆發，到騰訊借微信“嫁女模式”展開一系列投資，微信帶來的社交效應不容小覷，這次輪到了可穿戴式設備。
不過，背靠微信大樹，對他們而言，是不是真的好“乘涼”？來看看微信合作伙伴們的吐槽。
眼下，iHealth面臨的最大挑戰，就是如何在追求個性化與微信系統化、標準化之間的找到平衡點。
“微信要求硬件必須進入公眾號，才能接入接口，這讓我們很難受。我們希望和用戶成為朋友，出現在用戶微信的通訊錄里，但微信不給，這種對抗的核心在于對應用場景的不確定。但公眾服務號的做法，這讓產品很難與用戶親近，你和它的對話似乎總有人偷聽，這種心里障礙難以消除。甚至讓用戶對產品感知變得遲鈍，硬件變得被動。”郭陽坦言。
與自身APP的用戶體驗相比，多位與微信合作的廠商認為，微信的用戶體驗上從響應速度、視覺效果等不及本地應用。目前可穿戴設備在微信的層級低、入口深，品牌感較弱。
這也讓墨跡天氣副總裁姜川感慨：“微信就是一個技術強大、用戶龐大的基礎性服務，但是到了個性化、定制化服務，可能還是要在APP端進行。”
借助微信龐大用戶群的社交關系鏈，目前單靠一張收錄所有智能硬件數據的排行榜到底能新鮮多久，也在合作伙伴心里打上了問號。
一定程度上，排行榜是激活用戶熱情的重要體驗。但各家的智能硬件數據并非基于同一個標準。“越來越多的客戶渴望多維度排行，比如熱量消耗、活躍時間，休息時間……站在品牌角度看，如果有品牌自己的獨立排行榜，對未來用戶維護會更好，新鮮度是大問題。”一位微信的合作伙伴如是對記者說。
而和微信合作，對硬件自身的挑戰也不小。
一個活躍微信用戶一天內打開微信頻次過多，郭陽稱，一個挑戰就是微信和可穿戴式設備之間的通訊，“時間太短的話數據傳輸很容易造成擁堵。這也需要微信和合作方不斷提升數據的運算能力，讓響應及更時、運算更迅捷。”
槽點五：用戶分享帶動銷量存疑
和手游、電商相比，通過微信帶動的銷售目前遠未迎來爆發增長。
截至昨天，京東商城的數據顯示，與微信合作的四家可穿戴式產品中，咕咚微信版手環攻擊124人評價，微信合作的華為榮耀手環為450人；樂心bonbon微信手環為189人，iHealth獲得588人評價。
“從我們了解的信息來看，品牌和營銷的實質比銷量本身要大。”艾媒咨詢CEO張毅告訴我，和微信合作形成的品牌效應和時尚效應，比可穿戴設備本身的銷售要好。
不過，一切也才剛剛開始。有合作伙伴就表示，“和京東商城這種連帶性的渠道轉化的銷量相比，我們更期待社交人群的影響力，通過用戶的社交分享等行為引發更多銷售。”
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