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扒一扒電商微信號(hào)閱讀量:淘寶不敵美麗說(shuō)

信公眾平臺(tái)增加文章閱讀次數(shù)之后,不少公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方開(kāi)始惶恐,怕少得可憐的閱讀量被赤裸裸曝光在公眾眼前。而比較公眾號(hào)文章閱讀量也成為微信圈、尤其是自媒體微信圈內(nèi)一樁樂(lè)事。日前,我們也對(duì)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)及品牌商的公眾號(hào)閱讀情況作了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)現(xiàn)狀:

大平臺(tái)玩不過(guò)小而美

對(duì)比多家電商平臺(tái)(包括天貓、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、凡客、蘇寧易購(gòu)、樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、國(guó)美在線、亞馬遜、蘑菇街、美麗說(shuō)等)的微信公眾號(hào)文章閱讀情況發(fā)現(xiàn),天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等大型平臺(tái)的閱讀熱度完全不及蘑菇街、美麗說(shuō)這樣相對(duì)更“小而美”的平臺(tái)。

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實(shí)際上,無(wú)論是在QQ空間、微博、微信,蘑菇街、美麗說(shuō)兩家女性購(gòu)物平臺(tái)在社交時(shí)代一直都長(zhǎng)袖善舞,贏得了不少粉絲。根據(jù)整理的電商平臺(tái)公眾號(hào)在最近一次推送的微信文章(頭條)閱讀情況,美麗說(shuō)、蘑菇街分別以8.6萬(wàn)和5.4萬(wàn)的閱讀量將其他幾家電商平臺(tái)甩在后面(包括京東在內(nèi)的多家電商平臺(tái)的微信推送內(nèi)容閱讀量都極少超過(guò)1萬(wàn))。

不過(guò),另一個(gè)可以解釋這一現(xiàn)象的原因是:大多數(shù)平臺(tái)商在微信公眾平臺(tái)的導(dǎo)向更加側(cè)重購(gòu)物而非單純的信息推送。最典型的是唯品會(huì),幾乎每一條推送的信息都直接導(dǎo)入其移動(dòng)版網(wǎng)站,極少見(jiàn)到文字性推送,因此外界也無(wú)法查看其文章閱讀量。

而相比之下,美麗說(shuō)、蘑菇街為官網(wǎng)的導(dǎo)流則更為間接:先通過(guò)推送文字、圖片類信息吸引粉絲,而非赤裸裸讓用戶在線購(gòu)買。更重要的是,“發(fā)質(zhì)問(wèn)題的13個(gè)解決方案”“14個(gè)生理期的錯(cuò)誤認(rèn)知”“一秒測(cè)試你的愛(ài)情在何方”這樣的素材一向是美麗說(shuō)、蘑菇街擅長(zhǎng)的討巧話題,能輕易獲得女性用戶的點(diǎn)擊。

小米杜蕾斯是“粉絲王”

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從品牌商角度來(lái)看,此前在微博上擅長(zhǎng)做社交營(yíng)銷的品牌商在微信上依然玩得更轉(zhuǎn)。查看多個(gè)類目的品牌商(大多是淘寶銷售排名靠前)微信公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)品牌商的已經(jīng)升級(jí)為服務(wù)號(hào),信息推送并不頻繁,通常是每周推送一條,甚至半個(gè)月推送一條信息,閱讀量也通常在三、四位數(shù)徘徊。

但仍然有閱讀量火爆的品牌商,最擅長(zhǎng)玩粉絲營(yíng)銷的小米手機(jī)在最近的小米4開(kāi)售時(shí)推送的單條信息點(diǎn)擊量達(dá)到15.1萬(wàn)(這是在7月25日以前發(fā)布的信息,因此其實(shí)際點(diǎn)擊量應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一數(shù)據(jù))。

緊緊追隨小米策略的華為榮耀微信公眾號(hào)關(guān)注度也不低,其在7月17日推送的消息點(diǎn)擊率仍然能達(dá)到11.4萬(wàn)。

而可口可樂(lè)、杜蕾斯等擅長(zhǎng)玩大眾心理營(yíng)銷的品牌在微信上同樣比較受關(guān)注,單條消息閱讀數(shù)分別為6.6萬(wàn)和2萬(wàn)。

抽查的其它品牌商微信訂閱號(hào)的情況就不那么樂(lè)觀了,表中所列出的哥弟、roseonly、茵曼、夢(mèng)潔家紡等品牌商的消息閱讀量都在5000以下。

尷尬的“阿里系”

在查看上述電商微信號(hào)閱讀量的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一直與微信“勢(shì)不兩立”的阿里系電商平臺(tái)(包括淘寶、天貓、聚劃算等)都已經(jīng)在微信開(kāi)通了公眾訂閱號(hào),并保持著頻繁的更新,雖然閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上文提及的美麗說(shuō)、蘑菇街,但其都在向各自對(duì)應(yīng)的官網(wǎng)引流。

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天貓微信訂閱號(hào)突破屏蔽,向其“一周新發(fā)現(xiàn)”專題頁(yè)面引流

但眾所周知的是,阿里巴巴在很早已經(jīng)就已經(jīng)屏蔽了來(lái)自微信的流量,上述三個(gè)阿里巴巴旗下的購(gòu)物網(wǎng)站也不能幸免。

在天貓近期推送的“聚劃算夜生活模式開(kāi)啟”的信息內(nèi),用戶可以點(diǎn)擊“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到聚劃算相應(yīng)頁(yè)面,但會(huì)被提示頁(yè)面已經(jīng)被淘寶屏蔽,但用戶點(diǎn)擊“返回”按鈕,卻依然能夠進(jìn)入該頁(yè)面。按照此種方式繼續(xù)點(diǎn)擊,用戶可以到達(dá)商品詳情頁(yè)。但這并不意味著用戶可以在該頁(yè)面實(shí)現(xiàn)下單購(gòu)買——點(diǎn)擊購(gòu)買后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶登陸界面,而在這一界面,用戶填寫登陸信息后將再度被淘寶屏蔽,無(wú)法再繼續(xù)登陸。

也就是說(shuō),用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊“返回”鍵突破淘寶的重重屏蔽,但最終到了購(gòu)買環(huán)節(jié),依然將被攔在淘寶門外。

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