信公眾平臺增加文章閱讀次數之后,不少公眾號運營方開始惶恐,怕少得可憐的閱讀量被赤裸裸曝光在公眾眼前。而比較公眾號文章閱讀量也成為微信圈、尤其是自媒體微信圈內一樁樂事。日前,我們也對國內主流電商平臺及品牌商的公眾號閱讀情況作了對比,發現以下幾個現狀:
對比多家電商平臺(包括天貓、淘寶、京東、當當、凡客、蘇寧易購、樂蜂網、聚美優品、唯品會、國美在線、亞馬遜、蘑菇街、美麗說等)的微信公眾號文章閱讀情況發現,天貓、京東、蘇寧易購等大型平臺的閱讀熱度完全不及蘑菇街、美麗說這樣相對更“小而美”的平臺。
實際上,無論是在QQ空間、微博、微信,蘑菇街、美麗說兩家女性購物平臺在社交時代一直都長袖善舞,贏得了不少粉絲。根據整理的電商平臺公眾號在最近一次推送的微信文章(頭條)閱讀情況,美麗說、蘑菇街分別以8.6萬和5.4萬的閱讀量將其他幾家電商平臺甩在后面(包括京東在內的多家電商平臺的微信推送內容閱讀量都極少超過1萬)。
不過,另一個可以解釋這一現象的原因是:大多數平臺商在微信公眾平臺的導向更加側重購物而非單純的信息推送。最典型的是唯品會,幾乎每一條推送的信息都直接導入其移動版網站,極少見到文字性推送,因此外界也無法查看其文章閱讀量。
而相比之下,美麗說、蘑菇街為官網的導流則更為間接:先通過推送文字、圖片類信息吸引粉絲,而非赤裸裸讓用戶在線購買。更重要的是,“發質問題的13個解決方案”“14個生理期的錯誤認知”“一秒測試你的愛情在何方”這樣的素材一向是美麗說、蘑菇街擅長的討巧話題,能輕易獲得女性用戶的點擊。
從品牌商角度來看,此前在微博上擅長做社交營銷的品牌商在微信上依然玩得更轉。查看多個類目的品牌商(大多是淘寶銷售排名靠前)微信公眾號,發現絕大多數品牌商的已經升級為服務號,信息推送并不頻繁,通常是每周推送一條,甚至半個月推送一條信息,閱讀量也通常在三、四位數徘徊。
但仍然有閱讀量火爆的品牌商,最擅長玩粉絲營銷的小米手機在最近的小米4開售時推送的單條信息點擊量達到15.1萬(這是在7月25日以前發布的信息,因此其實際點擊量應遠遠超過這一數據)。
緊緊追隨小米策略的華為榮耀微信公眾號關注度也不低,其在7月17日推送的消息點擊率仍然能達到11.4萬。
而可口可樂、杜蕾斯等擅長玩大眾心理營銷的品牌在微信上同樣比較受關注,單條消息閱讀數分別為6.6萬和2萬。
抽查的其它品牌商微信訂閱號的情況就不那么樂觀了,表中所列出的哥弟、roseonly、茵曼、夢潔家紡等品牌商的消息閱讀量都在5000以下。
在查看上述電商微信號閱讀量的過程中發現,一直與微信“勢不兩立”的阿里系電商平臺(包括淘寶、天貓、聚劃算等)都已經在微信開通了公眾訂閱號,并保持著頻繁的更新,雖然閱讀量遠遠不及上文提及的美麗說、蘑菇街,但其都在向各自對應的官網引流。
但眾所周知的是,阿里巴巴在很早已經就已經屏蔽了來自微信的流量,上述三個阿里巴巴旗下的購物網站也不能幸免。
在天貓近期推送的“聚劃算夜生活模式開啟”的信息內,用戶可以點擊“閱讀原文”跳轉到聚劃算相應頁面,但會被提示頁面已經被淘寶屏蔽,但用戶點擊“返回”按鈕,卻依然能夠進入該頁面。按照此種方式繼續點擊,用戶可以到達商品詳情頁。但這并不意味著用戶可以在該頁面實現下單購買——點擊購買后,會跳轉到淘寶登陸界面,而在這一界面,用戶填寫登陸信息后將再度被淘寶屏蔽,無法再繼續登陸。
也就是說,用戶可以通過點擊“返回”鍵突破淘寶的重重屏蔽,但最終到了購買環節,依然將被攔在淘寶門外。