做微信,不論是運營公眾號還是個人號,吸引足夠的、精準(zhǔn)的粉絲(或好友)都是基礎(chǔ)。
而且難點也在這里。每個微信的運營者,都會為此而想出各種辦法。
誰也不會讓自己的微信關(guān)注了一堆沒興趣的帳號。
別人關(guān)注我們,總是會出于某一個緣由。
除了不小心按錯,世界上沒有無緣無故的微信關(guān)注。
挪用《大話西游》里面的一句名言,你給我一個關(guān)注你的理由先。
比如銀行、電信移動之類的微信服務(wù)號,因為我們關(guān)注他,可以會有很多便利,例如查詢,獲取優(yōu)惠券等等。
一些媒體或者我們各自行業(yè)內(nèi)的知名人士,我們也會關(guān)注,理由是因為我們需要獲得資訊以及學(xué)習(xí)。
這些都是因為他們提供了我們所需要的內(nèi)容。
而對于很多其他的微信帳號,比如一些普通企業(yè)、商業(yè)帳號,被人關(guān)注的理由就沒有這么具有必然性了。
但是這類微信的運營者也會制造出各種理由。最常見的就是利益吸引,關(guān)注有獎、贈品之類的。
然而我認(rèn)為難免會有些誤區(qū)。尤其是一些企業(yè)對于新媒體不太了解的。認(rèn)為只要吸引到粉絲就行了。
誤區(qū)啊誤區(qū)。
只要弄到粉絲就行了嗎?
我覺得不是這樣的,粉絲要找到一些確實對你有興趣的人,而不是完成任務(wù)似的去一味的拉粉絲、湊數(shù)量。
除非是一些目標(biāo)群可以非常寬泛的帳號,比如本地微信帳號,把本地的人群圈進來再說。
而對于更多的企業(yè)、商業(yè)帳號或者細(xì)分垂直帳號來說。粉絲就是要精準(zhǔn)才有用。
所以,上面說的“給你一個關(guān)注我的理由”,我認(rèn)為這不僅僅是為了拉多一兩個粉絲。
更多的時候,還是通過設(shè)定這個“關(guān)注的理由”,以此初步的篩選出真正目標(biāo)群體。
舉個例子。
我半年前有一次走到購書中心門口,看到一個男子舉著個二維碼的KT板,手里拿著一沓東西。
我經(jīng)過他身邊幾米遠(yuǎn)時,聽到他喊,關(guān)注微信送IPAD殼啦。
有東西送?而且ipad殼我正好也需要。
于是,連一向不愛湊熱鬧的我、也不禁停住腳步,過去問他。
然后,在他的指引下,掃描了他們的二維碼,關(guān)注了微信,
然后,領(lǐng)取了一個ipad套。
然后,好像就沒有然后了。我現(xiàn)在已經(jīng)忘記他們是哪個微信號,是做什么的了。更別提有什么互動了。
相當(dāng)于我成了他們的一個“僵尸粉”。想起來也真有點對不起這個企業(yè)。
他那個ipad殼雖然簡易,但是也需要一些成本的。就算大批量買的,做最低估計,10元8元的應(yīng)該也要吧。
這個單價,吸收一個并非他們目標(biāo)群、不會和他們互動的粉絲,怎么說也是不劃算的。
我因為還需要涉及微信營銷的研究,所以還會保留很多很多關(guān)注的微信號,而其他拿了ipad殼的人,估計很多過一點時間就取消對他們的關(guān)注了。
隨便說一句,他們送的殼上面,沒有見到有任何品牌廣告信息
按照我們做廣告的思維,免費派送出去的東西,起碼要有我們的品牌信息才行。他們批量購買的禮品,上到一定數(shù)量,多加一點點成本去壓個logo什么的應(yīng)該可以實現(xiàn)的,哪怕去定制呢。
這樣我拿著他的禮品,而且是長期使用的,他們的品牌就會長期對我起著廣告作用。
但是都沒有,空白的。
這是禮品的情況,再說他們這個吸收粉絲的做法。
我認(rèn)為無關(guān)聯(lián)的利益吸引,而且是大海撈針式隨機得到的粉絲,是很不精準(zhǔn)的。
大部分人總是喜歡額外的小便宜,所以在成本能承受的情況下,利益刺激,是比較有效的增加粉絲數(shù)量的方式。
問題是,這家企業(yè)用的這個贈送方式,沒有策劃好。
他們在策劃的時候,其實沒想過,拿他這個ipad殼的人,和他們的目標(biāo)群體之間,匹配度如何?有沒必然的關(guān)系?在街頭隨便拉到的一個人,會是他們的精準(zhǔn)目標(biāo)群嗎?這個贈品送出去了對于他們的后續(xù)營銷有沒好處?
弄一些不相關(guān)的東西去吸引粉絲,很多時候也就是賺個吆喝,實際的粉絲質(zhì)量并不好。
再比如有些企業(yè),如果做一個關(guān)注微信送明星簽名照、或著參與明星演出門票抽獎之類的。
有可能借用明星的影響力,不少人看到了也會去湊這個熱鬧,但是這些人是沖著這位明星來的,似乎并不一定對您的企業(yè)品牌有興趣吧。
也就是這些人和企業(yè)要的目標(biāo)群之間,往往并沒太多的重疊度。
這樣關(guān)注理由的設(shè)定條件,就沒起到篩選的作用。
我接觸過一些飯店的微信吸粉方式,反而強大很多。
比如我以前去本地一家連鎖火鍋店,他們是在每個桌子上面貼著一個小廣告,餐前關(guān)注微信,可以送一壺豆?jié){。
這個成本不高,但是顧客會感覺得非常好。關(guān)鍵是我們已經(jīng)在他那里消費了,對于他們來說,豆?jié){的成本對于一頓火鍋來說,幾乎忽略不計的。所以他們沒做虧本生意。
還有的飯店做的更強大,關(guān)注微信送個10元左右的抵價券,下次過來再用。既增了粉絲,又埋下一個二次消費的伏筆。
以前公司對面有一家快餐店,有個微信訂餐的利益,從微信下單便宜1元。這個,吸收粉絲+促進多次消費+提高互動頻率。附近的公司很多職員都吃他們的。
當(dāng)然了,行業(yè)不同能拿出來吸引人的東西肯定是不同的。
但是利益刺激作為吸粉的理由,設(shè)定的利益點一定是要能起到篩選作用的,最好還能和營銷目標(biāo)結(jié)合在一起。
比如那個贈送ipad殼的案例,假如他是一個游戲公司,是不是把贈品設(shè)定游戲點券之類的東西,會比更容易篩選出他們的目標(biāo)群體。雖然數(shù)量可能會少,但拉到的絕對是更精準(zhǔn)的。
假如是個雜志,關(guān)注即可享有訂閱折扣或者送一期雜志呢,我覺得也比送ipad殼更省成本、更精準(zhǔn)。如果這樣,對他們不感興趣的人,是不會要他的贈品的。
所以,綜合來看,有些帳號的吸粉理由,還是沒有策劃好的。
如果我們的號沒強大到像銀行、電信、肯德基麥當(dāng)勞這些超級大號,會有很多人主動關(guān)注的話,那么作為運營者就一定是要先考慮,我們的目標(biāo)群是什么人,他們有什么特征?需要什么?我們提供什么才可以篩選出來這部分人群,并且又足夠成為他們關(guān)注我們的理由?(來源:陳然智博客 )